Conditions générales de vente

Préambule

CNE FORMATION nom commercial de la SAS CN ENGINEERING, S immatriculée au RCS de Toulouse 839 467 834, dont le siège social est situé 1 Impasse André Lartigue 31500 Toulouse (ci-après « CNE FORMATION ») organise et dispense des formations professionnelles. Son activité de dispensateur de formation est enregistrée auprès de la DIRECCTE Occitanie sous le n° 76 31 10038 31 ; cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.

La signature par le Client des présentes Conditions Générales de Vente (ci-après » CGV ») emporte leur acceptation pleine et entière. Les CGV prévalent sur tout autre document du Client, et notamment sur toute conditions générales d’achat, saut accord cadres ou accord commercial spécifique réalisé avec le client. Tous autres documents de CNE FORMATION, tels que prospectus, catalogues, n’ont qu’une valeur indicative. Le fait que CNE FORMATION ne se prévale pas, à un moment donné, de l’une quelconque des présentes conditions, ne peut être interprété comme valant renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.

1 - Inscription

Vous disposez de la possibilité de vous inscrire par téléphone au 06 21 80 39 40, par courrier électronique à l’adresse contact@cne-formation.com, sur notre site cne-formation.com ou par courrier postal à l’adresse suivante : CNE FORMATION – Pôle Inscriptions 1 Impasse André Lartigue 31500 Toulouse ou par tout autre canal indiqué sur les sites de nos marques ou sur les supports commerciaux.

L’inscription à une formation sur le site web vaut validation pleine et entière de la prestation choisie et implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV. Pour tout autre moyen d’inscription, celle-ci sera prise en compte à réception d’une confirmation écrite indiquant les éléments de la prestation, nous permettant d’établir une convention simplifiée de formation professionnelle. Celle-ci devra nous être retournée par tous moyens, signée et portant cachet commercial.

Pour les formations intégrant du e-learning, il appartient au participant de s’assurer de la bonne configuration de son poste informatique, avant la formation dans les délais impartis.

2 - Annulation - Remplacement

Pour être prise en compte, toute annulation doit être communiquée par écrit.

Les remplacements de participants sont admis à tout moment, sans frais, sous réserve d’en informer par écrit CNE FORMATION et de lui transmettre les noms et coordonnées du ou des remplaçants au plus tard la veille de la formation. Vous disposez de la faculté d’annuler une inscription sans frais sous réserve d’en informer CNE FORMATION par lettre recommandée avec accusé de réception ou par courriel avec accusé de réception à l’adresse info@comundi.fr, reçu au plus tard vingt [20] jours ouvrés avant la date de la formation.

En cas d’annulation reçue moins de vingt [20] jours et au moins quinze [15] jours ouvrés avant la date du premier jour de la formation (ou du premier module pour un cycle ou une formation intégrant du e-learning), CNE FORMATION facture 50% des frais de stage à titre d’indemnités. En deçà de quinze [15] jours, CNE FORMATION facture 100% des frais de stage à titre d’indemnités.

Toute formation à laquelle le participant ne s’est pas présenté ou n’a assisté que partiellement les frais de stage seront facturés à 100% à titre d’indemnités. Pour les formations sur mesure, le report d’une session ne donne pas lieu à facturation des indemnités d’annulation sous la réserve d’un engagement écrit du client sur les nouvelles dates de réalisation.

3 - Tarifs - Paiement

Tous les tarifs sont indiqués hors taxes. Ils seront majorés des droits et taxes en vigueur.

Nos tarifs comprennent la formation, la documentation pédagogique remise pendant la formation, les fichiers électroniques mis à disposition le cas échéant. Les cafés d’accueil et les déjeuners sont offerts ; sauf sur certains stages, en fonction de la mention indiquée sur le programme. Vous avez la possibilité de bénéficier de tarifs dégressifs en cas d’inscriptions à plusieurs formations ou de plusieurs participants (à l’exception des journées d’étude) ; pour ce faire, n’hésitez pas à contacter notre service Clients au 06 21 80 39 40 ou par courrier électronique à l’adresse contact@cne-formation.com. Le règlement intégral devra intervenir à réception de la facture 30 jours fin de mois. Pour les établissements publics de santé et les établissements du service de santé des armées, le règlement devra être effectué au plus tard dans les 50 jours. Le règlement du prix de la formation s’effectue soit par virement bancaire à notre banque BN PARIBAS, libellé au nom de CNE FORMATION, sur le compte sur le compte IBAN: FR76300047620001068432663 soit par chèque à l’ordre de CNE FORMATION.

En cas de paiement effectué par un OPCO, le dossier de prise en charge par votre OPCO doit nous parvenir avant le 1er jour de la formation. Si Cne Formation n’a pas réceptionné l’accord de financement, vous serez facturé de l’intégralité du coût de la formation. En cas de prise en charge partielle par l’OPCO, la part non prise en charge vous sera directement facturée.
Toute facture non payée à échéance portera de plein droit, intérêt au taux d’intérêt appliqué par la Banque Centrale Européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 (dix) points. Application d’une indemnité forfaitaire de 40 € en cas de retard de paiement (Articles L. 441-3, L.441-4 et L.441-6 du code de commerce) en sus des pénalités de retard à défaut de paiement d’une seule facture à son échéance, l’intégralité des sommes dues par le Client deviendra immédiatement exigible. Toute facture recouvrée par nos services contentieux sera majorée, à titre de clause pénale non réductible au sens des articles 1231-3 et 1231-5 du Code Civil, d’une indemnité fixée à 15 (quinze) % du montant des sommes exigibles.

4 - Responsabilités - Indemnités

L’employeur, ou selon le cas le participant, s’oblige à souscrire et maintenir en prévision et pendant la durée de la formation une assurance responsabilité civile couvrant les dommages corporels, matériels, immatériels, directs et indirects susceptibles d’être causés par ses agissements ou ceux de ses préposés au préjudice de CNE FORMATION ou des participants. Il s’oblige également à souscrire et maintenir une assurance responsabilité civile désignant également comme assuré CNE FORMATION pour tous les agissements préjudiciables aux tiers qui auraient été causés par son préposé, et, contenant une clause de renonciation à recours, de telle sorte que CNE FORMATION ne puisse être recherchée ou inquiétée.

5 - Droit de contrôle de CNE FORMATION

CNE FORMATION se réserve le droit, si le nombre de participants à une formation est jugé insuffisant sur le plan pédagogique, d’annuler cette formation au plus tard dix [10] jours ouvrés avant la date prévue. CNE FORMATION se réserve le droit de reporter la formation, de modifier le lieu de son déroulement, le contenu de son programme ou de remplacer un animateur, si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y obligent.

CNE FORMATION se réserve le droit, sans indemnité de quelque nature que ce soit :

    • de refuser toute inscription ou accès à un Client qui ne serait pas à jour de ses paiements
    • d’exclure tout participant qui aurait procédé à de fausses déclarations lors de l’inscription et ce, sans indemnité.

6 - Propriété intellectuelle

Dans le cadre du respect des droits de propriété intellectuelle attachés aux supports de cours ou autres ressources pédagogiques mis à la seule disposition des participants de la formation, le Client s’interdit de reproduire, directement ou indirectement, en totalité ou en partie, d’adapter, de modifier, de traduire, de représenter, de commercialiser ou de diffuser à des membres de son personnel non participants aux formations CNE FORMATION ou à des tiers, les dits supports et ressources pédagogiques sans l’autorisation expresse, préalable et écrite de CNE FORMATION ou de ses ayants droit.

7 - Informatique et libertés

Conformément aux dispositions de la Loi n°2004-801du 6 août 2004 modifiant la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Loi Informatique et Libertés », relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, seules les informations à caractère personnelles strictement nécessaires au traitement de votre inscription vous sont demandées et transmises aux services de COMUNDI. Pour les traitements automatisés des données nominatives réalisés antérieurement à l’entrée en vigueur du Règlement (UE) 2016/679 ci-avant énoncé, nous vous informons que ces traitements ont fait l’objet d’une déclaration par la société COMUNDI auprès de la CNIL le 10/06/2015 sous le numéro 1866396.

Conformément aux dispositions en vigueur, CNE FORMATION vous informe que vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition en vous adressant à :

CNE FORMATION, service marketing, 1 Impasse André Lartigue, 31500 Toulouse

ou par téléphone au 06 21 80 39 40

ou faire une demande sur notre guichet RGPD

8 - Loi applicable - Attribution de compétence le présent accord est régi par le droit français

Le présent accord résultant de l’acceptation des CGV est régi par le droit français.

En cas de litige sur l’existence, l’interprétation ou l’exécution de l’une de ses stipulations, les parties tenteront d’y mettre un terme amiablement. A défaut d’accord amiable des parties, le tribunal de commerce de Paris sera seul compétent pour connaître du litige.

Toute inscription à un stage ou achat d’une prestation sur mesure vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.

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Virginie GRANDGIRARD
Virginie GRANDGIRARD
2019-11-18
Avis vérifié
Très bonne formation avec une excellente formatrice qui s'est déroulée dans un bel environnement.
Christophe C.
Christophe C.
2019-10-17
Avis vérifié
2 intervenants (juriste et comptable). Le comptable était plus à l'aise avec la présentation de sa partie et pour répondre à nos questions. 2 jours utiles dans leur ensemble. Je recommande.
AC
AC
2019-10-01
Avis vérifié
RAS de particulier à l'exception d'une information trop tardive sur le lieu de la formation qui ne permet pas, en région parisienne, de trouver à se loger à des tarifs correspondants aux conditions de remboursement imposés par nos Ets (et alors que j'avais pris le soin de contacter Comundi plusieurs mois avant la date prévue pour me préoccuper de cette information)
Béatrice CHEVALLIER
Béatrice CHEVALLIER
2019-10-01
Avis vérifié
formation répondant à mon attente. formateur avec un vécu professionnel très varié et permettant d'avoir une vision très proche de la réalité, avec de nombreux exemples en lien avec la vie réelle au travail.
Nathalie THOMAS
Nathalie THOMAS
2019-10-01
Avis vérifié
Le contenu très bien, le seul bé mol = groupe trop petit = 2 personnes
Emmanuelle MULOT
Emmanuelle MULOT
2019-10-01
Avis vérifié
C'était une bonne formation ! Dommage que les documents promis ne soient jamais arrivés dans ma boite mail par la suite.