Qualité de vie au travail

PROGRAMME

I. RPS.définition et Cadre réglementaire (les textes, les réactualisations, les derniers décrets)

les Rps correspondent à des situations de travail où sont présents :

• ➔  du stress : déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes de son environnement de travail et celle qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face ;
• ➔  des violences externes : insultes, menaces, agressions exercées dans le cadre du travail par des personnes extérieures à l’entreprise ;
• ➔  des violences internes : harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés à l’intérieur de l’entreprise.Ces risques peuvent être induits par l’activité elle-même ou générés par l’organisation et les relations de travail

II. Les cinq étapes d’une démarche d’évaluation et de prévention des risques psychosociaux

Étape 1 :

Préparer la démarche de prévention (positionner et mobiliser les acteurs, sensibiliser et former les acteurs).

Étape 2 :
Repérer et évaluer les facteurs de RPS.

Étape 3 :
Définir un plan d’actions.

Étape 4 :
Mettre en œuvre les actions

Étape 5 :

Réévaluer les facteurs de RPS.

III. la Grille d’évaluation des facteurs de risques psychosociaux par unité de travail

A .Guide d’utilisation

• Qui doit renseigner la grille d’évaluation ?
• Comment utiliser la grille d’évaluation ?
• À quoi être attentif lors des échanges ?
• Synthèse de l’évaluation des facteurs RPS par unité de travail

B. Indicateurs et items de la grille :

• Intensité et complexité du travail
• Horaires de travail difficiles
• Exigences émotionnelles Faible autonomie au travail
• Rapports sociaux au travail dégradés
• Conflits de valeurs
• Insécurité de l’emploi et du travail

IV. Tableau de synthèse de l’évaluation des facteurs de risques psychosociaux par unité de travail

V. Tableau de bord des actions de prévention des risques psychosociaux

Pour aller plus loin :

Articles, recherches, expériences, références bibliographiques sur les RPS